银行服务系统验证解决方案

协助银行客户进行服务系统在功能完成度、运行稳定性、软件兼容性以及用户使用体验等方面的验证

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随着人们对金融需求的日渐增强,银行已经不仅仅是存取款、贷款等服务的提供者,像是交水电气费、交交通罚单等日常生活早已经通过银行处理,而现在诸如申请签证、开办店铺等要求也能通过银行实现。可以说,银行的服务系统已经日渐深入到我们每一个人的日常生活中

好的银行服务系统,在提供丰富多样的使用功能的同时,在操作便利性、运行稳定性、设备兼容性等方面也是表现良好,可以更为方便快捷的为用户提供所需服务。因此,银行在将服务系统正式上线面向用户前,需要对其在功能完成度、运行稳定性、软件兼容性以及用户使用体验等方面进行测试验证。那么如何可以高效、快捷又低成本的进行测试执行,许多银行客户面临到一些难题需要解决

服务流程

前期 测试需求分析
根据客户测试想要达到的目标,分析产品功能监测点,
梳理出测试重点
测试人员招募
根据测试方案,在合同要求时间点内找到足够数量的测试人员
测试项目搭建
在管理平台创建测试项目及版本,着手发布测试任务
预备期 测试方案制定
根据客户需求结合产品特点,以测试重点为核心搭建适合类型匹配与整体执行流程
人员培训
对参与项目的测试者进行测试方案的讲解,同时将Test+的测试执行顺序、数据反馈模板等标准化流程进行讲解
执行期 用例设计
根据产品的实际使用操作流程以及测试方案,设计完成功能目标的测试用例
用例执行
实际操作执行用例得出软件实际场景下使用的结果
稳定性测试
根据测试需求以及计划,对软件进行长时间持续性的低负载运行,检测软件在这种状态下的稳定运行情况
兼容性测试
根据测试需求以及计划安排,对软件基于指定数量的浏览器/终端设备进行安装、运行、卸载等测试,检验其兼容性
产品易用性测试
在软件的实际操作使用过程中,对其在界面布局、UI设计、文字翻译等方面的感受进行记录
项目监控
在管理平台实时跟进项目进展以及测试任务执行情况,为客户提供及时反馈查看
完结期 项目结项
在项目下的所有测试任务完成后,汇总得到的测试结果
测试报告
将汇总得到的测试结果进行专业分析与总结,得出测试结论,并按照Test+的框架结构输出具有指导性的测试报告
测试后期咨询
根据测试报告中反馈的问题,Test+与客户沟通持续性提供相应改进建议

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